GDPR Privacy e Termini di utilizzo

Condizioni di utilizzo

I presenti Termini si applicano a tutte le attività che svolgi sul sito Web di JD-Web nonché sulle nostre applicazioni mobili, applicazioni TV, API e su altri servizi correlati ("Servizi").

Sommario

  • Account
  • Pagamenti, crediti e rimborsi
  • Contenuti e regole di comportamento
  • Diritti di JD-Web sui contenuti che pubblichi
  • Utilizzo di JD-Web a tuo rischio
  • Diritti di JD-Web
  • Miscellaneous Legal Terms
  • Risoluzione delle controversie
  • Aggiornamento dei presenti Termini
  • Come contattarci

1. Account

Per svolgere la maggior parte delle attività sulla nostra piattaforma è necessario disporre di un account. Conserva la tua password in un luogo sicuro, perché hai la responsabilità di tutte le attività associate al tuo account. Se sospetti che altre persone stiano utilizzando il tuo account, comunicacelo contattando il nostro team di supporto. Per poter utilizzare i servizi online di JD-Web nel tuo paese, devi avere l'età del consenso almeno 16 anni compiuti.

Per svolgere la maggior parte delle attività sulla nostra piattaforma, tra cui l'acquisto di un servizio o prodotto, è necessario disporre di un account. Quando configuri e gestisci il tuo account, devi fornire informazioni accurate e complete, tra cui un indirizzo e-mail valido, e tenerle sempre aggiornarle. Hai la completa responsabilità del tuo account e di tutto ciò che avviene sul tuo account, inclusi eventuali danni, arrecati a noi o a terzi, causati dall'utilizzo del tuo account da parte di terzi in assenza della tua autorizzazione. Ciò significa che devi usare la massima cautela nella gestione della tua password. Non puoi trasferire il tuo account a terzi o utilizzare l'account di terzi senza la loro autorizzazione. Se ci contatti per richiedere accesso a un account, tale accesso ti verrà fornito solo a condizione che tu sia in grado di fornirci le relative credenziali di accesso. In caso di decesso dell'utente, il suo account verrà chiuso.

Se condividi le credenziali di accesso del tuo account con terzi, hai la responsabilità delle azioni intraprese sul tuo account e JD-Web non interverrà nelle controversie tra studenti e insegnanti che hanno condiviso le credenziali di accesso dell'account. Qualora venissi a sapere che altre persone stanno utilizzando il tuo account senza la tua autorizzazione o se sospetti che si sia verificata una violazione della sicurezza, devi comunicarcelo immediatamente contattando il nostro team di supporto. Potremmo richiederti alcune informazioni per confermare che tu sia effettivamente il titolare del tuo account.

Qualora venissimo a sapere che hai creato un account e che hai un'età inferiore rispetto a quella prevista per il consenso all'utilizzo dei servizi online (ad esempio 13 anni il tuo account verrà chiuso.

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento seguendo la procedura richiesta chiusura tramite GDPR. Consulta la nostra Politica sulla privacy per sapere cosa succede quando chiudi il tuo account.

2. Pagamenti, crediti e rimborsi

Quando effettui un pagamento accetti di utilizzare un metodo di pagamento valido. Se non sei soddisfatto del corso, JD-Web ti offre un rimborso o un credito entro 15 giorni per la maggior parte degli acquisti effettuati.

2.1 Prezzi

I prezzi dei servizi o prodotti su JD-Web sono stabiliti sulla base della nostra Politica sui prezzi e sulle promozioni. In alcuni casi, il prezzo di un corso offerto sul sito Web di JD-Web potrebbe non essere esattamente uguale a quello offerto nelle nostre applicazioni mobili o TV a causa del sistema dei prezzi dei fornitori di piattaforme mobili e delle loro politiche riguardo alla conduzione di offerte e promozioni.

Proponiamo regolarmente promozioni e offerte per i nostri servizi o prodotti e sono disponibili a prezzi scontati solo per un periodo di tempo prestabilito. Il prezzo applicabile a un servizio o prodotto sarà quello in vigore al momento dell'acquisto (checkout). Quando utilizzi il tuo account, il prezzo offerto per un determinato servizio o prodotto potrebbe essere diverso rispetto a quello offerto agli utenti che non sono registrati o che non hanno effettuato l'accesso perché alcune delle nostre promozioni sono disponibili solo per i nuovi utenti.

Se hai effettuato l'accesso al tuo account, la valuta che visualizzi è quella del paese in cui risiedevi al momento della creazione dell'account. Se non hai effettuato l'accesso al tuo account, la valuta del prezzo è quella del paese in cui risiedi attualmente. Non consentiamo agli utenti di vedere i prezzi in altre valute.

Se risiedi in un paese in cui le vendite ai consumatori sono soggette all'imposta sull'uso e sulle vendite, all'imposta su beni e servizi o all'imposta sul valore aggiunto, siamo responsabili della riscossione di queste imposte e al relativo versamento alle autorità tributarie di competenza. In determinati paesi il prezzo visualizzato può includere tali imposte.

2.2 Pagamenti

Accetti di pagare le somme dovute per il servizio o prodotto che acquisti e ci autorizzi ad addebitare tali somme sulla tua carta di debito o di credito o su altro mezzo di pagamento, addebito diretto o portafoglio mobile. JD-Web collabora con partner terzi di elaborazione dei pagamenti per offrirti i metodi di pagamento più convenienti nel tuo paese e per tutelare la sicurezza dei dati relativi ai pagamenti. Consulta la nostra Politica sulla privacy per maggiori informazioni.

Quando effettui un acquisto, accetti di non utilizzare un metodo di pagamento non valido o non autorizzato. In alcuni casi potremmo accreditare importi sul tuo account.

2.3 Rimborsi e crediti

Se il servizio o prodotto che hai acquistato non è quello previsto, puoi richiedere a JD-Web, entro 15 giorni dall'acquisto, un credito/rimborso sul tuo account. Ci riserviamo il diritto di applicare un credito o un rimborso, a nostra discrezione, sulla base delle capacità dei nostri partner di elaborazione dei pagamenti o della piattaforma su cui hai acquistato il servizio o prodotto (sito Web, app mobile o app TV). Non è dovuto alcun credito o rimborso se questo viene richiesto dopo la scadenza del termine previsto per la garanzia di rimborso entro 15 giorni.

Se riteniamo, a nostra discrezione, che tu stia utilizzando in modo improprio la nostra politica sui crediti/rimborsi, ci riserviamo il diritto di bloccare il tuo account e limitare tutti gli utilizzi futuri dei Servizi. Qualora bloccassimo il tuo account o disattivassimo il tuo accesso a un corso a causa della violazione dei presenti Termini o delle nostre Linee guida relative a Fiducia e Sicurezza, non avrai diritto a ricevere alcun credito o rimborso.

3. Contenuti e regole di comportamento

Puoi utilizzare JD-Web solo per finalità lecite. Hai la responsabilità di tutti i contenuti che pubblichi sulla piattaforma. Le recensioni, le domande, i post, e altri contenuti caricati devono essere conformi alle disposizioni di legge, oltre a rispettare i diritti di proprietà intellettuale di terzi. Possiamo bloccare il tuo account per violazioni gravi o ripetute. Se ritieni che qualcuno stia violando il tuo copyright sulla piattaforma, ti invitiamo a comunicarcelo.

Non puoi accedere o utilizzare i Servizi né creare un account per finalità illecite. Il tuo utilizzo dei Servizi e il tuo comportamento sulla nostra piattaforma devono essere conformi alle leggi locali o nazionali applicabili o alle normative vigenti nel tuo paese. È tua esclusiva responsabilità conoscere e rispettare le leggi e le normative a te applicabili. Non pubblicare o inviare contenuti che non sono i tuoi.

Sei responsabile in via esclusiva dei contenuti che pubblichi e delle azioni che intraprendi tramite la piattaforma e i Servizi, nonché delle relative conseguenze. Assicurati di comprendere tutte le restrizioni di copyright prima di inviare qualsiasi cosa da pubblicare su JD-Web.

Qualora venissimo a sapere che  i tuoi contenuti violano la legge o i diritti di terzi, ad esempio, nel caso in cui si accertasse che violano i diritti di proprietà intellettuale o di immagine di terzi o vengano utilizzati per attività illegali, e qualora scoprissimo che i tuoi contenuti o il tuo comportamento violano le nostre Linee guida relative a Fiducia e Sicurezza o se ritenessimo che i tuoi contenuti o il tuo comportamento sono illeciti, inappropriati o discutibili (ad esempio nel caso di appropriazione dell'identità di terzi), potremmo rimuovere i tuoi contenuti dalla nostra piattaforma. JD-Web rispetta le leggi sul copyright

JD-Web può esercitare poteri discrezionali nell'applicazione dei presenti Termini e delle Linee guida relative a Fiducia e sicurezza. Possiamo revocare o sospendere la tua autorizzazione a utilizzare la nostra piattaforma e i nostri Servizi o bloccare il tuo account in qualsiasi momento, con o senza preavviso, per qualsiasi violazione dei presenti Termini in caso di mancato pagamento delle somme dovute, su richiesta delle forze dell'ordine o di agenzie governative, per periodi prolungati di inattività, per problemi tecnici imprevisti o nel caso di sospetta partecipazione ad attività fraudolente o illegali. Al momento della cessazione possiamo eliminare il tuo account e i tuoi contenuti e impedirti di effettuare ulteriori accessi alle piattaforme e di utilizzare i nostri Servizi. I tuoi contenuti potrebbero essere ancora disponibili sulle piattaforme anche in caso di cessazione o sospensione del tuo account. Accetti di sollevare JD-Web da qualsiasi responsabilità nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per la chiusura del tuo account, la rimozione dei tuoi contenuti o il blocco del tuo accesso alle nostre piattaforme e ai nostri Servizi.

4. Diritti di JD-Web sui contenuti che pubblichi

Conservi la proprietà dei contenuti che pubblichi sulla nostra piattaforma, inclusi i tuoi commenti. Siamo autorizzati a condividere i tuoi contenuti con qualsiasi persona tramite qualsiasi mezzo, inclusa la pubblicità su altri siti Web.

I contenuti che pubblichi in qualità di utente, inclusi i commenti, restano di tua proprietà. Pubblicando contenuti, consenti a JD-Web di riutilizzarli e condividerli ma non perdi alcun diritto di proprietà che potresti avere su tali contenuti. Quando pubblichi commenti, domande e recensioni e invii le tue idee o i tuoi suggerimenti su nuove funzionalità o miglioramenti, autorizzi JD-Web a utilizzare e condividere tali contenuti con terzi, a distribuirli e promuoverli su qualsiasi piattaforma e con qualsiasi mezzo e ad apportare le modifiche che reputa necessarie. In termini legali, inviando o pubblicando contenuti su o tramite le nostre piattaforme, ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty (con il diritto a concedere in sotto licenza) a utilizzare, copiare, riprodurre, elaborare, adattare, modificare, pubblicare, trasmettere, visualizzare e distribuire i tuoi contenuti utilizzando tutti i mezzi o metodi di distribuzione esistenti o che verranno sviluppati in futuro. Ciò include la possibilità di rendere disponibili i tuoi contenuti ad altre aziende, organizzazioni o persone che collaborano con JD-Web per la diffusione, la trasmissione, la distribuzione o la pubblicazione dei contenuti su altri media. Dichiari e garantisci di disporre di tutti i diritti, i poteri e le autorità necessari per autorizzarci a utilizzare qualsiasi contenuto che ci invii. Accetti inoltre che tutti gli utilizzi dei tuoi contenuti siano a titolo gratuito, senza pretendere alcuna forma di remunerazione.

5. Utilizzo di JD-Web a tuo rischio

Chiunque può utilizzare JD-Web per creare e pubblicare commenti o altro.Analogamente ad altre piattaforme su cui è possibile pubblicare contenuti e interagire, JD-Web non è esente da problemi e il suo utilizzo è a tuo esclusivo rischio.

Utilizzando i Servizi potresti essere esposto a contenuti che reputi offensivi, indecenti o discutibili. JD-Web non ha la responsabilità di evitare che tali contenuti giungano agli utenti e non è responsabile del tuo accesso o della tua iscrizione a qualsiasi corso, nella misura consentita dalla legge applicabile. Ciò vale anche per qualsiasi servizio o prodotto che riguardi la salute, il benessere e l'attività fisica.

Durante l'utilizzo dei Servizi troverai dei link ad altri siti Web che non sono di nostra proprietà o sui quali non esercitiamo alcun controllo. Non siamo responsabili dei contenuti o di qualsiasi altro aspetto di questi siti di terze parti, ivi incluse le modalità con cui raccolgono informazioni che ti riguardano. Sei inoltre tenuto a leggere i termini e le condizioni nonché le politiche sulla privacy di tali siti.

6. Diritti di JD-Web

Siamo proprietari della piattaforma e dei Servizi di JD-Web, incluso il sito Web, le app attuali o future ed elementi quali i nostri logo, le API, il codice e i contenuti creati dai nostri dipendenti. Non puoi manomettere tali contenuti né utilizzarli senza autorizzazione.

Tutti i diritti, i titoli e gli interessi in relazione alla piattaforma e ai Servizi di JD-Web, ivi inclusi il nostro sito Web, le nostre applicazioni esistenti o future, le nostre API, i database e i contenuti che i nostri dipendenti o partner inviano o forniscono tramite i nostri Servizi Le nostre piattaforme e i nostri Servizi sono protetti dalle leggi sul copyright e sui marchi. Nulla ti conferisce il diritto di utilizzare il nome di JD-Web o qualsiasi marchio, logo, nome di dominio e altre caratteristiche distintive del marchio JD-Web. Eventuali feedback, commenti o suggerimenti che potresti fornire in merito a JD-Web o ai Servizi sono totalmente volontari e avremo facoltà di utilizzarli come reputiamo opportuno e senza alcun obbligo nei tuoi confronti.

Durante l'accesso o l'utilizzo della piattaforma e dei Servizi di JD-Web non puoi:

  • accedere, manomettere o utilizzare le aree non pubbliche della piattaforma, i sistemi informatici di JD-Web o i sistemi di consegna tecnica dei fornitori di servizi di JD-Web;
  • disattivare, interferire o cercare di eludere le funzionalità delle piattaforme relative alla sicurezza o alla verifica, alla scansione o al test delle vulnerabilità dei nostri sistemi;
  • copiare, modificare, creare opere derivate, retro ingegnerizzare, retro assemblare o tentare in altri modi di scoprire il codice sorgente o i contenuti della piattaforma o dei Servizi di JD-Web;
  • accedere o effettuare ricerche, o tentare di accedere o effettuare ricerche, nella nostra piattaforma mediante qualsiasi mezzo, automatizzato o di altro tipo, diverso dalle nostre funzionalità di ricerca attualmente disponibili che sono fornite tramite il nostro sito Web, le app mobili o le API (ed esclusivamente nel rispetto dei termini e condizioni di tali API); non puoi utilizzare tecnologie di scraping, spider, robot o altri mezzi automatizzati di alcun tipo per accedere ai Servizi;
  • non puoi in alcun modo utilizzare i Servizi per inviare informazioni identificative dell'origine modificate, ingannevoli o false, ad esempio inviare comunicazioni e-mail che sembrano provenire da JD-Web, oppure interferire o interrompere, o tentare di interferire o interrompere, l'accesso di qualsiasi utente, host o rete attraverso, ad esempio, l'invio di virus o pratiche di overloading, flooding, spamming o mail-bombing oppure interferire in qualsiasi altro modo, anche sottoponendo i Servizi a un carico eccessivo.

7. Miscellaneous Legal Terms

I presenti Termini sono equiparabili a qualsiasi altro contratto e contengono termini legali complessi, ma importanti, che ci proteggono dagli innumerevoli eventi che potrebbero verificarsi e chiariscono la relazione giuridica tra JD-Web e i suoi utenti.

7.1 Contratto vincolante

Con l'accesso, l'utilizzo o la registrazione ai nostri Servizi, accetti di stipulare un contratto legalmente vincolante con JD-Web. Qualora non dovessi accettare i presenti Termini, non puoi registrarti, accedere o utilizzare in altro modo i nostri Servizi.

Se in qualità Utente accetti i presenti Termini e utilizzi i nostri Servizi per conto di un'azienda, organizzazione, pubblica amministrazione o altra entità giuridica, dichiari e garantisci di disporre della necessaria autorizzazione.

I presenti Termini, inclusi gli accordi e le politiche accessibili tramite link di rimando dai presenti Termini, costituiscono l'intero accordo intercorso tra te e JD-Web che include.

Se qualsiasi disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta non valida o non applicabile ai sensi della legge vigente, tale disposizione verrà considerata sostituita da una disposizione valida e applicabile che rispecchi il più possibile l'intento della disposizione originale e la restante parte dei presenti Termini continuerà ad avere piena efficacia.

Il mancato o ritardato esercizio da parte di JD-Web dei propri diritti in un caso specifico non costituisce rinuncia ai nostri diritti previsti dai presenti Termini che potranno essere comunque esercitati in futuro. La rinuncia all'esercizio dei nostri diritti in un caso specifico non implica la rinuncia all'esercizio di tali diritti in generale o in futuro.

Le sezioni seguenti sopravvivono alla scadenza o alla cessazione dei presenti Termini: 4 (Diritti di JD-Web sui contenuti che pubblichi), 5 (Utilizzo di JD-Web a tuo rischio), 6 (Diritti di JD-Web), 7 (Termini legali vari) e 8(Risoluzione delle controversie).

7.2 Dichiarazioni di non responsabilità

Potrebbero verificarsi malfunzionamenti della piattaforma a causa di interventi di manutenzione pianificata o per problemi del sito. Potrebbero anche verificarsi problemi di sicurezza. Questi sono solo alcuni esempi. Accetti di non poter intentare alcuna azione legale nei nostri confronti qualora dovessero verificarsi problemi come quelli descritti. In termini legali e più esaustivi, i Servizi e i relativi contenuti sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità". JD-Web (e i suoi affiliati, fornitori, partner e agenti) non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito all'idoneità, affidabilità, disponibilità, tempestività, sicurezza, mancanza di errori o accuratezza dei Servizi o dei relativi contenuti e decliniamo espressamente qualsiasi garanzia o condizione, esplicita o implicita, incluse le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo specifico, titolarità e non violazione. JD-Web e i suoi affiliati, fornitori, partner e agenti non rilasciano alcuna garanzia in relazione alla tua capacità di conseguire risultati specifici a seguito dell'utilizzo dei Servizi. L'utilizzo dei Servizi, e dei relativi contenuti, è interamente a tuo rischio. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di garanzie implicite, pertanto alcune delle esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi al tuo caso.

Possiamo decidere di non rendere più disponibili determinate funzionalità dei Servizi in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione. In nessun caso JD-Web e i suoi affiliati, fornitori, partner o agenti saranno ritenuti responsabili di eventuali danni dovuti a tali interruzioni o alla mancata disponibilità di tali funzionalità.

Non siamo responsabili di ritardi o della mancata esecuzione di qualsiasi dei nostri Servizi dovuti a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo come, ad esempio, un atto di guerra, ostilità o sabotaggio, calamità naturale, interruzione dell'alimentazione elettrica, del servizio Internet o delle telecomunicazioni o restrizioni di governo.

7.3 Limitazione di responsabilità

Esistono dei rischi intrinseci all'utilizzo dei Servizi; ad esempio, se acquisti un servizio o prodotto per il benessere, riportando dei danni fisici. Accetti tutti questi rischi e convieni di non presentare alcuna richiesta di risarcimento per danni anche qualora la perdita o i danni fossero causati dall'utilizzo della nostra piattaforma e dei Servizi. In termini legali e più esaustivi, nella misura consentita dalla legge, JD-Web e le società del gruppo, i nostri fornitori, partner e agenti non saranno ritenuti responsabili per i danni indiretti, incidentali, punitivi o consequenziali, ivi incluse la perdita di dati, entrate, profitti o opportunità commerciali oppure lesioni personali o morte, siano essi derivanti da responsabilità contrattuale o extracontrattuale, garanzia, responsabilità di prodotto o altrimenti, anche qualora fossimo stati preventivamente informati della possibilità di tali danni. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per i danni consequenziali o incidentali, pertanto alcune delle disposizioni di cui sopra potrebbero non applicarsi al tuo caso.

7.4 Risarcimento

Qualora il tuo comportamento dovesse arrecarci problemi di natura legale, potremmo adire le vie legali nei tuoi confronti. Accetti di tenere indenne, difendere (su nostra richiesta) e manlevare JD-Web, le aziende del nostro gruppo, e i relativi funzionari, dirigenti, fornitori, partner e agenti, da qualsivoglia pretesa, richiesta, perdita, danno o spesa di terzi, inclusi gli oneri legali in misura ragionevole, derivanti (a) dai contenuti che pubblichi o invii, (b) dal tuo utilizzo dei Servizi, (c) dalla tua violazione dei presenti Termini o (d) dalla tua violazione di diritti di terzi. Il tuo obbligo di indennizzo sopravvivrà alla cessazione dei presenti Termini e del tuo utilizzo dei Servizi.

7.5 Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato italiano, indipendentemente dai principi in materia di scelta o conflitti di legge. Laddove la sezione "Risoluzione delle controversie" non sia applicabile, le parti acconsentono di rimettersi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali Italiani.

7.6 Azioni legali e notifiche

Nessuna azione, indipendentemente dalla forma, derivante o correlata al presente Accordo può essere intentata dalle parti dopo che sia trascorso oltre un (1) anno dalla data in cui si è verificato l'evento a fondamento dell'azione.

Qualsiasi notifica e altre comunicazioni ai sensi del presente documento dovranno essere redatte in forma scritta e inviate tramite posta raccomandata o certificata con richiesta di ricevuta di ritorno o tramite e-mail (all'indirizzo e-mail associato al tuo account per le comunicazioni da noi inviate o per le comunicazioni inviate da te).

7.7 Relazioni tra le parti

Le parti convengono di non essere legate da alcuna relazione di joint venture, collaborazione, impiego, fornitura o agenzia.

7.8 Divieto di cessione

Non puoi cedere o trasferire i presenti Termini o i diritti e le licenze concessi ai sensi di tali Termini. Se, ad esempio, hai registrato un account come dipendente di un'azienda, l'account non può essere trasferito a un altro dipendente. Possiamo cedere i presenti Termini, o i diritti e le licenze concessi ai sensi di tali Termini, a un'altra azienda o persona senza restrizioni. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini conferisce alcun diritto, beneficio o rimedio a una persona o entità terza. Accetti che il tuo account sia non trasferibile e che tutti i diritti sul tuo account e altri diritti previsti dai presenti Termini cessino al momento della tua morte.

8. Risoluzione delle controversie

In caso di controversie, il nostro team di supporto sarà lieto di aiutarti a risolverle. Se l'intervento del team di supporto non fosse risolutivo e se in Italia, puoi rivolgerti a un tribunale competente per controversie di modesta entità o intentare un'azione tramite un arbitrato vincolante; non puoi adire un altro tribunale né partecipare a un'azione collettiva nei nostri confronti.

La maggior parte delle controversie è risolvibile; pertanto, prima di adire le vie legali, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto.

8.1 Controversie di modesta entità

Ciascuna delle parti può promuovere un'azione per le controversie di modesta entità (a) davanti a un tribunale Italiano, (b) nella Città di residenza o (c) in un altro luogo concordato da entrambe le parti, qualora l'azione sia idonea a essere intentata davanti al tribunale in questione.

8.2 Ricorso all'arbitrato

Qualora non fosse possibile risolvere la controversia in via amichevole, tu e JD-Web accettate di risolvere ogni rivendicazione in relazione ai presenti Termini, o ad altri nostri termini legali, sottoponendola ad arbitrato definitivo e vincolante, indipendentemente dal tipo di rivendicazione o dottrina giuridica. Qualora una delle parti dovesse ricorrere in tribunale per una rivendicazione che dovrebbe essere sottoposta ad arbitrato e l'altra parte dovesse rifiutare l'arbitrato, la parte attrice potrà richiedere a un tribunale di imporre l'arbitrato per risolvere la controversia (obbligo di arbitrato). Le parti possono anche chiedere a un tribunale di interrompere un procedimento giudiziario mentre è in corso un procedimento arbitrale.

8.3 Procedura di arbitrato

Tutte le controversie riguardanti una rivendicazione di importo inferiore a 10.000 Euro devono essere risolte esclusivamente tramite arbitrato vincolante senza comparizione. La parte che sceglie l'arbitrato deve avviare il procedimento presentando richiesta di arbitrato presso gli uffici e strutture competenti. Il procedimento arbitrale sarà disciplinato dalle Regole dell'arbitrato commerciale, dal Protocollo sui giusti procedimenti per i consumatori e dalle Procedure supplementari per la risoluzione delle controversie correlate ai consumatori. Le parti concordano che al procedimento si applicano le seguenti regole: (a) l'arbitrato sarà condotto, a discrezione della parte che richiede il provvedimento, per telefono, online o esclusivamente sulla base di comunicazioni scritte; (b) l'arbitrato non dovrà comportare la comparizione personale delle parti o dei testimoni, salvo diversamente concordato dalle parti; e (c) il giudizio sul lodo arbitrale potrà essere pronunciato in qualsiasi tribunale della giurisdizione di competenza. Tutte le controversie riguardanti una rivendicazione di importo superiore a 10.000 Euro devono essere risolte in conformità alle norme dell'AAA riguardo all'eventuale obbligo di comparizione.

8.4 Nessuna azione collettiva

Le parti concordano di poter intentare un'azione legale nei confronti dell'altra parte solo a titolo individuale. Ciò significa che: (a) nessuna delle parti può intentare un'azione legale come attore o membro di un'azione collettiva, azione di gruppo o azione rappresentativa; (b) un arbitro non può combinare le rivendicazioni di più persone in un unico caso e non può presiedere alcun procedimento arbitrale collettivo, di gruppo o rappresentativo; (c) la decisione o il lodo dell'arbitro sul caso di una persona si applica esclusivamente a tale persona e non ad altri utenti e non può essere utilizzata per dirimere le controversie di altri utenti. Qualora un tribunale ritenesse la presente clausola "Nessuna azione collettiva" non valida o non applicabile, l'intera clausola sarà ritenuta nulla mentre i restanti Termini resteranno in vigore.

8.5 Modifiche

Fatto salvo quanto previsto nella clausola "Aggiornamento dei presenti Termini" riportata di seguito, nel caso in cui JD-Web apporti una modifica alla sezione "Risoluzione delle controversie" successivamente alla data di accettazione più recente dei presenti Termini, puoi rifiutare tale modifica mediante notifica scritta a JD-Web da inviare tramite posta o da consegnare a mano all'indirizzo che compare nella sezione contati del sito: JD-Web, entro 30 giorni dalla data in cui tale modifica è diventata efficace, come indicato nel testo "Data dell'ultimo aggiornamento dei presenti Termini di utilizzo" riportato sopra. Per essere efficace, la notifica deve includere il tuo nome e cognome e indicare chiaramente la tua volontà di rifiutare le modifiche apportate alla sezione "Risoluzione delle controversie". Rifiutando le modifiche, accetti di sottoporre ad arbitrato le eventuali controversie tra te e JD-Web in conformità alle disposizioni della sezione "Risoluzione delle controversie" valide alla data di accettazione più recente dei presenti Termini.

9. Aggiornamento dei presenti Termini

Periodicamente, possiamo aggiornare i presenti Termini per chiarire le nostre prassi o indicare prassi nuove o diverse, ad esempio nel caso di aggiunta di nuove funzioni, e JD-Web si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di cambiare e/o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche sostanziali ti verranno comunicate utilizzando metodi adeguati, ad esempio mediante notifica inviata all'indirizzo e-mail specificato nel tuo account o pubblicata per mezzo dei nostri Servizi. Le modifiche entreranno in vigore dalla data della loro pubblicazione, salvo diversamente indicato.

Il proseguimento dell'uso dei nostri Servizi successivamente alla data di entrata in vigore delle modifiche apportate implica l'accettazione di tali modifiche. I Termini modificati prevarranno su tutti i Termini precedenti.

11. Come contattarci

Il modo migliore per contattarci è tramite il nostro team di supporto. Le domande, i dubbi e il feedback sui nostri Servizi da parte degli utenti sono sempre apprezzati.


Stampa